FAQ

Sollte eines Ihrer Geräte defekt sein, so wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummer: 02903 / 976 99 8901!

Möchten Sie Ihr Gerät neu kalibrieren lassen, so wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummer: 02903 / 976 99 8903!

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus, oder Geräten, die mit Batterien oder Akkus betrieben werden, sind wir als Händler gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, über diesbezügliche Regelungen und Pflichten zu informieren:

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle beim Handel oder der Kommune zu bringen. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Sie können ihre gebrauchten Batterien auch an uns zurückschicken. Die Rücksendung der Batterien/Akkus an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen:

PCE Deutschland GmbH
Im Langel 26
59872 Meschede

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und der Gesundheit schaden können. Außerdem enthalten Batterien wertvolle Rohstoffe, die wieder verwertet werden. Die Umwelt und die PCE Deutschland GmbH sagen Dankeschön.

BatterieentsorgungPb / Cd / Hg

Die Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll.

Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:

Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

Sie haben die Möglichkeit, diese Informationen auch nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers nachzulesen.

Weitere detaillierte Hinweise zum Batteriegesetz erhalten sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter http://www.bmu.de/abfallwirtschaft oder beim Umweltbundesamt unter http://www.uba.de

Elektroaltgeräte-Entsorgung (Informationen zur Rücknahmeverpflichtung)

Die Firma PCE-Deutschland GmbH ist bei der EAR-Stiftung mit der WEEE-Reg. NR DE69278128 registriert. Diese Stiftung wurde vom Umweltbundesamt mit der Wahrnehmung hoheitlicher Aufgaben betraut. In diesem Rahmen registriert die Stiftung die Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten und koordiniert die Bereitstellung von Sammelbehältern und die Abholung der Altgeräte bei den öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern (örE).

Beim Kauf eines PCE Elektronikgerätes in einem unserer Verkaufsportale haben Sie die Möglichkeit Ihr ausgedientes Altgerät und dessen Batterien/Akkus kostenlos bei uns zu entsorgen. Wenn Sie ein Altgerät zur Entsorgung zu uns senden wollen, nehmen sie bitte per E-Mail Kontakt zu uns auf unter . Sie können aber auch sowohl die Batterien als auch die Altgeräte persönlich unter folgender Adresse abgeben:

PCE Deutschland GmbH
Im Langel 26
59872 Meschede

Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht.

Wo kann ich Elektroaltgeräte noch abgeben?

1. Ihr Altgerät ist noch in einem guten Zustand? Eine Spende an eine wohltätige Organisation wäre eine gute Möglichkeit zur Wiederverwendung.

2. Ihr Gerät ist defekt? Defekte Geräte können Sie bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger (Sammelstellen der Städte/Gemeinden - Wertstoffhöfe) oder bei den von Herstellern und Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen abgeben.

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise!

• Geräterkennung: Sämtliche Elektrogeräte welche mit folgendem Symbol gekennzeichnet sind, fallen unter Batteriesymboldas ElektroG Altgeräteentsorgungsgesetz.

• Datenschutz: Sie sind ausschließlich selbst dafür verantwortlich, dass sich keine personenbezogenen Daten auf den von Ihnen zurückgegebenen Altgeräten und deren Verpackung befinden. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten vor Rückgabe von Ihrem Altgerät entfernt haben.

• Batterien/Akkus in Geräten: Entfernen Sie (wenn zerstörungsfrei möglich) alle Batterien und Akkus aus den Geräten und führen Sie diese der umweltgerechten Batterieentsorgung zu.

 
Deutschland
exkl. / inkl. MwSt
EU und Schweiz
exkl. / inkl. MwSt
Weltweit + Nicht-EU-Länder

Rechnung
(Firmen, Behörden, Schulen, öffentlichee Einrichtungen)

Paketversand bis 30 kg
8,90 € / 10,59 €

Paketversand bis 30 kg
12,95 € / 15,41 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
60,00 € / 71,40 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
120,00 € / 142,80 €
 
 
Bestellung im Onlineshop nicht möglich
Klarna
Rechnung (Privatkunden)
Ratenkauf
Sofortüberweisung
Lastschrift
Kreditkarte
Paketversand bis 30 kg
8,90 € / 10,59 €
Bestellung im Online-Shop
nicht möglich
 
Speditionsversand ab 30 kg
60,00 € / 71,40 €
 
 
Vorkasse
Paketversand bis 30 kg
8,90 € / 10,59 €
Paketversand bis 30 kg
12,95 € / 15,41 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
60,00 € / 71,40 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
120,00 € / 142,80 €
 
Nachnahme

Paketversand bis 30 kg
9,95 € / 11,54 € **
 

Paketversand bis 30 kg
(nur AT)
15,00 € / 17,40 € **
 

PayPal
Paketversand bis 30 kg
8,90 € / 10,59 €
Paketversand bis 30 kg
12,95 € / 15,41 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
60,00 € / 71,40 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
120,00 € / 142,80 €
 
Amazon Pay
Paketversand bis 30 kg
8,90 € / 10,59 €
Paketversand bis 30 kg
12,95 € / 15,41 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
60,00 € / 71,40 €
 
Speditionsversand ab 30 kg
120,00 € / 142,80 €
 
Express
Paketversand bis 30 kg
27,50 € / 32,73 € **
Bestellung im Online-Shop
nicht möglich
 

 

 Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an:


1. VORKASSE
Dies ist die normale Banküberweisung, die Sie selber nach Bestellbestätigung einleiten müssen, entweder per Formular bei Ihrer Hausbank oder natürlich online. Vergessen Sie bitte nicht die Bestellnummer bei der Überweisung anzugeben, da nur dann eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Bestellung erfolgen kann. Je nach Bank dauert es ca. 1 bis 3 Tage (aus dem Ausland auch länger), bis das Geld bei unserer Bank ankommt und damit der Zahlungseingang verbucht werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland fallen evt. weitere Kosten Ihrer Bank für Sie an.

2. PayPal
Was ist PayPal?

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.
Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:
• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

3. NACHNAHME
Ebenfalls möglich ist eine Zahlung per Nachnahme in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie bezahlen die Ware erst, bei der Übergabe durch das Transportunternehmen.
Innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Die Kosten für Österreich und Schweiz entnehmen Sie bitte der oben stehenden Tabelle.


4. RECHNUNG
Eine Lieferung auf Rechnung bieten wir nur Firmen (GmbH, oHG, AG oder KG und deren Kombinationen), Behörden, Schulen, und anderen öffentlichen Einrichtungen an.


5. Klarna
Über unseren Partner "Klarna" bieten wir jetzt auch für Privatkunden Rechnungskauf, Kauf auf Raten,Sofortüberweisung, Lastschrift und Kreditkarte an. Bitte nutzen Sie dazu im Bestellvorgang den entsprechenden Button.
Bestellung nur innerhalb Deutschlands möglich.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie unter https://www.klarna.com/de/.

6. Amazon Pay
Amazon Pay macht das Einkaufen einfacher und bequemer, da Sie die Informationen, die in Ihrem bestehenden Amazon-Konto hinterlegt sind nutzen können, um den Einkauf abzuschließen. Mit Amazon Pay ermöglichen wir Ihnen sicheres Onlineshopping.
Allgemeine Informationen zu Amazon Pay erhalten Sie unter https://pay.amazon.de/help/201751590.


Nach erfolgtem Zahlungseingang wird ihre Bestellung schnellstmöglich, spätestens am folgenden Werktag von uns verpackt und versendet.


Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden selbst zu tragen sind.


** bis max. 20 Volumenkilogramm oder max. 30 kg Realgewicht


Das Verpackungsgesetz (§ 15 VerpackG) beabsichtigt, die Auswirkungen von Verpackungsabfällen auf die Umwelt weitestgehend zu vermeiden oder zu verringern. Verpackungsabfälle sollten sodenn möglich, recycelt werden. Außerdem regelt das Verpackungsgesetz die Pflichten, die beim Inverkehrbringen von Verpackungen zu beachten sind.

Die PCE Deutschland GmbH verpflichtet sich dieses Gesetz zu erfüllen bzw. einzuhalten und hat in diesem Zusammenhang alle Lieferanten aufgefordert, die entsprechenden Anforderungen ebenfalls einzuhalten. Im Rahmen dessen haben wir uns bei der „Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister“ registriert.

Registrierungsnummer: DE4103577821013

Die PCE Deutschland GmbH hat ihre gesetzliche Anforderung „Beteiligung an einem Dualen System“ mit der Fa. Zentek GmbH & Co KG aus Köln organisiert.

Allgemeine Informationen für den Kunden

Systembeteiligungspflichtige Verpackungen
Verkaufsverpackungen dürfen nicht in den Restmüll (Mülltonne), sondern müssen über die bereits vorhandenen Sammelsysteme (z.B. Papiertonnen oder Duales System) gesammelt und entsorgt werden. Dazu gehören auch Teile von Verpackungen der PCE Deutschland GmbH

Nicht-systembeteiligungspflichtige Verpackungen
Nach § 15 Abs 1 S. 5 VerpackG sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Sie über die mögliche Rücknahme von "nicht-systembeteiligungspflichtigen Verpackungen" (gewerbliche Verpackungen) zu informieren:
1. Zum einen kann dies über die Fa. Zentek GmbH & Co KG organisiert werden.
2. Zum anderen können sie die Verpackung bei uns persönlich abgeben. Dazu würden wir sie bitten mit uns Kontakt auf zu nehmen unter:

Sinn und Zweck dabei ist es, dazu beizutragen, die von der EU vorgegebenen Verwertungsziele zu erreichen.

Hier erhalten Sie den Verhaltenskodex als PDF-Datei: Verhaltenskodex downloaden!

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN KORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Kästchens „ENTFERNEN“ hinter dem Produkt und anschließendem „AKTUALISIEREN“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „KASSE". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern.

Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext (Ihre Bestellung) wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf www.pce-instruments.com/deutsch einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet und sind nicht über das Internet zugänglich.