PCE Instruments

FAQ

Si uno de sus dispositivos resulta defectuoso o dañado, por favor, póngase en contacto con nosotros en el email , describiendo el problema que presenta el equipo e indicando los siguientes datos:

- Nombre de la empresa o persona que realizó la compra.
- RUT.
- Fecha de compra.
- Número de factura.
- Referencia del equipo.

Si desea calibrar o recalibrar su equipo, póngase en contacto con nosotros en el email .

En relación con la venta de baterías o acumuladores, o aparatos alimentados por baterías o acumuladores, como empresa vendedora estamos obligados por ley de informar sobre las regulaciones y obligaciones correspondientes.

Las baterías usadas no deben tirarse a la basura doméstica. Los consumidores están obligados por ley de llevar las baterías a un punto de recogida en el comercio o municipio. La entrega no tiene coste. También puede enviarnos de vuelta sus baterías usadas.

Las baterías usadas pueden contener sustancias perjudiciales o metales pesados que pueden dañar al medio ambiente y a la salud. Además, las baterías contienen materias primas reutilizables. El medio ambiente y PCE Instruments le dan las gracias.

El cubo de basura significa: Baterías y acumuladores no deben tirarse a la basura doméstica.

Los símbolos debajo de los cubos de basura significan:
Pb: Batería contiene plomo
Cd: Batería contiene cadmio
Hg: Batería contiene mercurio
Pb  Cd  Hg

Puede volver a consultar esta información en la documentación incluida en los envíos de las mercancías, o en las instrucciones de uso del fabricante correspondiente.

Más información detallada sobre las regulaciones respecto al reciclaje de baterías y acumuladores encontrará en el ministerio de medio ambiente.

Gastos de envío
 
  Chile (Blue Express) Resto de América (Blue Express) Resto del mundo
Transferencia Envío express: $7.000 Envío express: $28.000 Contáctenos
WebPay Envío express: $7.000 Envío express: $28.000 Contáctenos
Tarjeta de débito / crédito (TransBank) Envío express: $7.000 Envío express: $28.000 Contáctenos
Contra entrega Envío express: $7.000 Envío express: $28.000 No disponible
 

*Los precios no incluyen IVA. Para regiones extremas de Chile el precio del flete puede variar, consultar.

Ofrecemos varias formas de pago:

TRANSFERENCIA BANCARIA
Deberá realizar la transferencia una vez haya recibido la confirmación de su pedido. Por favor, no olvide especificar el número de pedido en el concepto de la transferencia porque sólo así podrá ser asociado el pago a su pedido. También es aconsejable que nos envíe el justificante de la transferencia con el fin de agilizar su pedido lo máximo posible. Dependiendo del banco, la transferencia puede tardar de 1 a 3 días (desde el extranjero, incluso más tiempo). Para las transferencias desde el extranjero, posiblemente tenga que pagar a su banco un coste adicional.

TARJETA DE CRÉDITO
Puede pagar con su tarjeta de crédito a través de paypal sin necesidad de tener una cuenta PayPal

CONTRA ENTREGA*
También es posible pagar en efectivo a la entrega de su pedido en Chile. Usted paga la mercancía cuando la empresa de mensajería le entregue el paquete.

* Sólo disponible para Chile
Puede haber posibles costos adicionales forma de aranceles o gastos de importación para los envíos a países fuera de Chile que deberá abonar el cliente.

Una vez que haya encontrado el producto que desea, puede ponerlo en el carro de la compra sin ningún compromiso pulsando el botón “ENVIAR AL CARRO DE LA COMPRA”. Puede visualizar el contenido de la cesta en cualquier momento pulsando el botón “CARRO DE LA COMPRA”. Puede retirar los productos del carro de la compra en cualquier momento activando la casilla “RETIRAR” de detrás del producto y pulsando a continuación “ACTUALIZAR”. Si desea comprar los productos de la cesta de la compra pulse sobre el botón “CAJA”. Se le solicitarán sus datos personales, así como la elección de la forma de pago y una confirmación de que está al corriente de la información ofrecida a los clientes. Usted puede interrumpir el proceso de pedido en cualquier momento, o bien finalizarlo pulsando el botón “HACER PEDIDO”. Lógicamente, usted puede corregir y/o modificar en cualquier momento los datos introducidos durante el proceso de compra pulsando “VOLVER A PÁGINA ANTERIOR” en su navegador.


Cierre del contrato
El idioma del contrato es el español. Las imágenes de los productos en la tienda online son a titulo representativo y pueden no coincidir con el producto que usted reciba. Una vez introducidos sus datos personales y pulsando el botón “HACER PEDIDO” en el paso final del proceso de pedido, usted efectúa un pedido vinculante de la mercancía contenida en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se produce inmediatamente después del envío del pedido. No obstante, el contrato de compra lo recibirá con la confirmación del envío o a la entrega de la mercancía.


Vista del texto del contrato
El texto del contrato (su pedido) queda almacenado. Puede consultar las condiciones del contrato en cualquier momento en "Términos" y descargarlas en su ordenador. Las fechas de pedido concretas le serán enviadas por E-mail y no es posible acceder a ellas vía Internet.