Se um de seus dispositivos estiver com defeito ou danificado, por favor, entre em contato com nossos funcionários no e-mail descrevendo o problema apresentado pelo equipamento e indicando as seguintes informações:
- Nome da empresa ou pessoa que realizou a compra.
- NIF ou BI.
- Data de compra.
- Número de fatura.
- Referência do equipamento.
Se deseja calibrar ou recalibrar o seu equipamento, entre em contato nossos técnicos no e-mail .
Com relação a venda de baterias ou acumuladores de energia, ou aparelhos alimentados por baterias ou por acumuladores, como empresa vendedora, estamos obrigados por lei a informar sobre os regulamentos e obrigações correspondentes:
As baterias usadas não devem ser eliminadas com os resíduos domésticos. Os consumidores estão obrigados por lei a levar as baterias até um ponto de recolhida no comércio ou municipal. A entrega não tem custo. Poderá também nos retornar suas baterias usadas para o endereço abaixo. Em qualquer caso, o envio de baterias/acumuladores deve estar suficientemente franqueado:
PCE Ibérica S.L
C/ Mula, 8
02500 Tobarra - Albacete - Espanha
As baterias usadas podem conter substâncias prejudiciais ou metais pesados que podem danificar o meio ambiente e a saúde. Além disso, as baterias contêm matérias-primas reutilizáveis. O meio ambiente e PCE Ibérica S.L agradecem.
Pb Cd Hg
O cesto de lixo significa: Baterias e acumuladores não devem ser depositados com os resíduos domésticos.
Os símbolos abaixo dos cestos de lixo significam:
Pb: Bateria contém chumbo
Cd: Bateria contém cádmio
Hg: Bateria contém mercúrio
Poderá consultar novamente esta informação na documentação incluída na entrega das mercadorias, ou no manual de instruções do fabricante correspondente.
Mais informação detalhada sobre os regulamentos em relação à reciclagem de baterias e acumuladores estão disponíveis em Regulamento (UE) 2023/1542 do Parlamento Europeu e do Conselho.
Ou na publicação da agência portuguesa do ambiente Regulamento (UE) 2023/1542 | Baterias
Despesas de envio | |||||||
| |||||||
PORTUGAL |
UE1 |
UE2 |
UE3 |
ZONA 6 |
ZONA7 |
RESTO DO MUNDO | |
8,00 € |
15,00 € |
38,66 € |
73,24 € |
63,00 € |
125,00 € |
------ |
|
UE1: FR, LU, BE, MC
UE2: DE, AT, IT, NL, GR
UE3: CY, CZ, DK, EE, FI, HU, IE, LV, MT, PL, SK, SI, SE, UK
ZONA 6: AR, BO, BR, CL, CO, CR, CU, DO, EC, PA, PE, PY, PR, SV, UY, VE, GT, HN, NI, USA, CA, MX, CH
ZONA 7: SA, BH, AE, IR, IQ, IL, JO, KW, LB, OM, QA, SY, YE
RESTO MUNDO: Coleta pelo cliente, para mais informações entre contate com nossos funcionários.
*NOTA: Pedidos realizados contra reembolso com importes superiores a 300,00 € brutos, serão revisados devido a sobretaxa da empresa de transporte.
Os custos de envio das zonas 5 e 6 são de até 5kg de peso. Se o peso for superior entre em contato com nosso pessoal. Não são incluídos os impostos de aduana e as despesas de importação.
Pedidos com um valor total de 1.500,00 € ou superior, serão enviados com seguro. Portanto os custos de envio serão revisados devido a sobretaxa da empresa de transporte.
Os custos de envio que aparecem na página web são indicativos. PCE Ibérica, S.L. reserva-se o direito de modificá-los em determinados pedidos. Isto dependerá do lugar de remessa, do peso do produto, da necessidade de contratar um seguro eventual para pacote, etc.
O departamento comercial entrará em contato com o cliente com antecedência nestes casos especiais, para definir o importe exato destas despesas.
*AVISO: Os envios realizados por Pacote Azul têm um prazo de entrega de 12 a 15 dias aproximadamente. As despesas de envio por Pacote Azul são para embalagens que pesam de 0 a 10 kg, se o peso for superior, as despesas de envio serão revisadas.
Após encontrar o produto desejado, poderá adicioná-lo ao carrinho da compra sem qualquer compromisso clicando no botão “ENVIAR AO CARRINHO DA COMPRA”. Poderá visualizar o conteúdo do carrinho a qualquer momento clicando no botão “CARRINHO DA COMPRA”. Poderá remover os produtos do carrinho da compra a qualquer momento ativando a caixinha “REMOVER” atrás do produto e clicando em seguida em “ACTUALIZAR”. Se você deseja comprar os produtos do carrinho da compra clique no botão “CAIXA”. Serão solicitados seus dados pessoais, bem como a eleição do método de pagamento e uma confirmação de que está ciente da informação proporcionada aos clientes. Você pode interromper o processo de pedido em qualquer momento, ou finalizá-lo pressionado o botão “FAZER PEDIDO”. Logicamente, você pode corrigir ou modificar a qualquer momento os dados introduzidos durante o processo de compra pressionado “VOLTAR À PÁGINA ANTERIOR” no seu navegador.
Encerramento do contrato
O idioma do contrato é o espanhol. As imagens dos produtos na loja online são representativas e podem não corresponder ao produto que você recebe. Após introduzir seus dados pessoais e clicar no botão “FAZER PEDIDO” na etapa final do processo de compra, você efetua um pedido vinculativo da mercadoria contida no carrinho da compra. A confirmação do recebimento do pedido ocorre imediatamente após o envio do pedido. Contudo, você receberá o contrato de compra com a confirmação do envio ou na entrega da mercadoria.
Vista do texto do contrato
O texto do contrato (seu pedido) fica armazenado. Poderá consultar as condições do contrato a qualquer momento em "Términos" e baixá-la no seu computador. As datas de pedido específicas serão enviadas a você por E-mail e não é possível acessá-las por Internet.