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Grundsätzlich können Sie als Kunde immer die technische Beratungs-Hotline von PCE Instruments anrufen 02903 - 976 99 - 50. Die Kollegen werden Ihnen gezielte Fragen zu Ihrer Applikation stellen und Ihnen die bestgeeigneten Produkte zur Lösung Ihre Messaufgabe vorschlagen. Folgend sehen Sie auch noch einige Hinweise, die Sie bei der Auswahl bzw. beim Kauf eines Endoskops berücksichtigen sollten.
Kriterien bei der Auswahl eines Gerätes:
Einer der wichtigsten Punkte bei der Auswahl eines Endoskops ist die richtige Auswahl der passenden Sonde. Die Sonden zum Endoskop gibt es in vielen unterschiedlichen Längen und Durchmessern. Daher 
sollten Sie sich vorab Gedanken über das Einsatzgebiet machen. Welchen Durchmesser und welche Länge benötige ich? In den meisten Bereichen ist der Durchmesser durch die vorhandenen Öffnungen, z. B. in ein Maschinenbauteil, vorgegeben. Bei der Sondenlänge kann man meist etwas flexibler vorgehen. Wichtig ist hier, die Sondenlänge nicht zu kurz zu wählen. Wir bieten aber auch Geräte an denen unterschiedliche Sonden adaptiert werden können. Der Vorteil bei einem solchen Endoskop ist der einmalige Anschaffungspreis mit geringen Folgekosten bei Umrüstung durch Zukauf passender Sonden.
PCE Instruments bietet starre und flexible Endoskope an. Bei den flexiblen Geräten finden Sie auch 2- und 4-Wege-Systeme. 
Das bedeutet, dass der Kamerakopf per Joystick oder Tastatur in verschiedenen Richtungen (Wegen) gesteuert / bewegt und bis zu 360° gedreht werden kann. Bei den flexiblen Endoskop wird das Bild über Glasfaserbündel, oder bei den neueren digitalen Endoskopen über eine Kamera in der Sonde, an das Handgerät übertragen. Das flexible Endoskop ist in vielen unterschiedlichen Durchmessern erhältlich und kann somit in fast allen Bereichen eingesetzt werden. Diese digitalen Endoskope bieten auch meist die Möglichkeit Bilder und Videos aufzunehmen und zu speichern.
In vielen Bereichen ist es notwendig Bilder oder Videosequenzen einer Inspektion aufzunehmen 
und zu speichen um eine Dokumentation zu erstellen. Daher sollten Sie sich vor dem Kauf Gedanken machen ob Sie diese Funktion benötigen. Viele der digitalen Endoskope bieten heute die Möglichkeit Bilder und Viedeos aufzunehmen und auf einer SD Karte in Gerät zu speichern. Diese Daten können später an einem PC oder Laptop ausgelesen und bei Bedarf bearbeitet werden. Zu einigen Endoskop-Modellen kann eine zusätzliche Software erworben werden. Diese Software bietet z. B. eine Vermessungsfunktion um Risse oder Brüche zu vermessen und zu dokumentieren. Die so erstellten Dokumente können gespeichert oder per Email weiterversendet werden.
Ein ebenfalls zu beachtender Punkt. Natürlich können Sie von Aussen die Leistungsfähigkeit einer Firma nicht einfach einschätzen. Sie müssen sich schließlich die Frage stellen, ob Sie in einigen Jahren auch noch Support erhalten oder Ersatzteile bestellen können. Rufen Sie bei PCE Instruments an, sprechen Sie mit einem der Techniker und der Bestellannahme, überzeugen Sie sich von der Qualität der Beratung und vertrauen Sie auf das weltweite Firmennetzwerk von PCE Instruments (seit 1999).
Durch die flexible Führung bei Endoskopen oder die visuelle Darstellung von potentiellen Schadstellen an Maschinen und elektrischen Anlagen bei den Wärmebildkameras und der hervorragenden Optik können Sieleicht Schwachstellen und Problemstellen im laufenden Inspektions- Zyklus erkennen und somit gezielt vorbeugende Maßnahmen ergreifen. Ein Endoskop ermöglicht dies ohne zunächst aufwändige Demontagen zur Analyse bei der Inspektion ausführen zu müssen.
Die Bedienung der Endoskope ist einfach und auch für nicht eingewiesene Techniker leicht meisterbar. Das Endoskop wird vor allem von Elektrikern, Sicherheitsfachleuten, Sachverständigen in allen Branchen,Mechatronikern, Feinwerkmechanikern, KFZ-Mechanikern ... verwendet.
Ebenfalls ist ein Endoskop auch für Aus- und Weiterbildung geeignet. Sowohl betriebsintern als auch an der Schule und der Hochschule kann das Endoskop als hervorragendes Hilfsmittel zur Demonstration, Schulung und Visualisierung von technischen Problemen benutzt werden. In der Industrie und im Anlagenbau können Inspektionen mit Endoskopen wesentlich schneller, gezielter und kosteneffektiver durchgeführt werden.
Wo auch immer Flüssigkeiten, Suspensionen, gar Feststoffe in Rohrleitungen transportiert werden, müssen die Anlagen, die diese Transporte realisieren, periodisch auf ihre technische Funktion hin überprüft werden. Rohrleitungen sind oftmals schwer zugänglich, sind verwinkelt und untereinander verknüpft. Sie können durch mehrere Etagen, Gewerke oder Gebäude führen, durch Silos und Behälter sowie Pumpen, Druckerhöhungsstufen führen und sind nicht alle paar Meter mit Inspektionsklappen oder Sichtfenstern versehen. Somit ist ein Industrieendoskop respektive ein Videoskop das ideale Werkzeug für die Techniker in der Wartung und Instandhaltung. Es ermöglicht eine zerstörungsfreie Inspektion von Pipelines und Rohrleitungen in allen Industriezweigen, speziell in Lebensmittel-, Getränke- oder Pharmaindustrie. Diese Industrien haben extreme Anforderungen in bezug auf Sauberkeit, Haltbarkeit und oft auch Beständigkeit gegenüber Säuren und Laugen.
Die Erkennung von Rückständen und Ablagerungen (Thema Hygiene), das Überprüfen von Schweißnähten, das Entdecken von Rissen und beginnender Korrosion stehen im Fokus der Inspektionsarbeiten mittels Endoskop.
In der Chemietechnik, in Industrieparks wird ein Videoskop neben der reinen Kontrolle von Rohrleitungen und Rohrleitungssystemen vor allem zur Inspektion folgender Anlagen eingesetzt:
Für PCE Instruments ist die Kundenbetreung nach einem Kauf eines Industrie Endoskopes ein Teil dieser Bestellung. Dabei setzt PCE ein Endoskop in durchschnittlich 10 Werktagen wieder in Stand. Die Garantie auf diese Instandsetzung beträgt 1 Jahr. Verschleißteile, wie etwa Schläuche, manuelle Steuerungen, unterliegen nicht der Garantie. Auf Wunsch können wir Ihnen bei einem Schaden auch ein Industrie Endoskop aus unserem Vorführ-Pool gegen eine geringe Gebühr leihen, damit Sie die Reparaturzeit überbrücken und Ihre Inspektionsarbeiten ohne Unterbrechung fortführen können.
Was müssen Sie als Kunde machen, wenn Ihr Gerät einen Defekt hat?
Unsere Werkstatt wird den ReparaturFall direkt bei Ankunft des Gerätes aufnehmen (bei einem Garantiefall wird das Endoskop kostenlos repariert und an Sie zurückgesendet / sollte der Reparaturgrund ausserhalb des Garantiezeitraumes liegen oder technisch bedingt nicht in die Garantie fallen, senden wir Ihnen innerhalb von max. 2 Werktagen einen kostenlosen und unverbindlichen Kostenvoranschlag zu)